Geral - Perguntas mais frequentes da Plataforma de Desenvolvedores Vivo

  1. Quem pode participar da Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    Não há nenhuma restrição para a inscrição como desenvolvedor.
    Se você deseja se inscrever para testar aplicativos da Plataforma de Desenvolvedores Vivo, é necessário ser cliente da VIVO, para que possamos lhe assegurar a melhor experiência e apoio possíveis.

  2. Se tiver uma ideia sobre uma função nova, como devo comunicá-la?

    Envie sua sugestão ao Fórum correspondente Plataforma de Desenvolvedores Vivo

  3. Encontrei um erro, como devo comunicá-lo?

    Envie os detalhes do erro ao Fórum adequado da Plataforma de Desenvolvedores Vivo .

  4. Porque não posso criar meu blog na Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    Você pode criar um link a um blog externo a partir do seu perfil na Plataforma de Desenvolvedores Vivo. Caso você ache relevante fazer o seu blog na Plataforma de Desenvolvedores Vivo, escreva-nos para que possamos considerá-lo em nossos planos

  5. Quais são os planos para o futuro?

    Reservamos algumas grandes ideias sobre as quais desejamos conhecer sua opinião por meio dos Fóruns da Plataforma de Desenvolvedores Vivo. No entanto o mais importante é que desejamos conhecer as suas ideias, para poder priorizar os próximos passos da Plataforma de Desenvolvedores Vivo.

  6. 6. Quem está por trás da Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    Uma equipe entusiasmada de pessoas que trabalham na Vivo.

Desenvolvedores - Perguntas mais frequentes da Plataforma de Desenvolvedores Vivo

Geral

  1. Como funciona a Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    A Plataforma de Desenvolvedores Vivo é uma plataforma/comunidade que permita aos desenvolvedores de aplicativos apresentá-las aos clientes da Vivo.
    Os aplicativos podem ser publicados para teste, sendo disponibilizados para os membros da comunidade, ou colocados à venda na loja de aplicativos da Vivo para gerar receita.
    A Plataforma de Desenvolvedores Vivo coloca ao alcance dos desenvolvedores um conjunto de ferramentas, incluindo APIs (interfaces de programação de aplicações) do núcleo da rede da VIVO, e a oportunidade de lançar aplicativos bem sucedidos e validados pela comunidade, a base de clientes da Vivo.

  2. Conheço uma empresa, ou sou uma empresa, e desejo oferecer serviços a desenvolvedores na seção “Desenvolvedores” da Plataforma de Desenvolvedores Vivo. Como devo proceder?

    Desejamos que Plataforma de Desenvolvedores Vivo seja um lugar único com todos os recursos que ajudem os desenvolvedores a melhorarem suas aplicações através da interação com os clientes da Vivo. Nós queremos ajudá-los a obter receitas ao vender suas aplicações, e ajudá-los a criar seus próprios negócios, portanto oferecemos uma série de serviços de terceiros, por meio dos parceiros anunciados na seção "Desenvolvedores".
    Se você se interessar por algum dos serviços oferecidos pelas empresas mostradas na seção "Desenvolvedores", você pode entrar em contato direto com elas para obter mais informações ou para adquirir seus serviços.
    Você terá relações com um terceiro, e não com a Vivo, para obter estes serviços. Você terá a oportunidade de comunicar e compartilhar a sua experiência com nossos associados por meio dos fóruns Plataforma de Desenvolvedores Vivo.

Publicação de aplicações

  1. Quais serão as opções de publicação do meu aplicativo na Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    A publicação de aplicativos será a parte mais importante da Plataforma de Desenvolvedores Vivo. Como desenvolvedor, serão as suas ideias que vão impulsionar o mercado. Ao criar aqui bons aplicativos, você terá a oportunidade de mudar a forma de usar os celulares no futuro.
    O melhor da Plataforma de Desenvolvedores Vivo são suas várias formas de interagir com a comunidade. Se você teve uma boa ideia, mas não está seguro de como funcionaria na prática, você pode disponibilizar seu aplicativo para que a comunidade o teste; é uma grande forma de ver como ele resiste à pressão. Se você está confiante que ele funciona bem, pode colocá-lo à venda na categoria Beta da loja de aplicativos da Vivo, e começar a fazer dinheiro. Os melhores aplicativos poderão ser colocados à venda na categoria Comercial da loja de aplicativos da Vivo, onde, depois de um processo de certificação, competirão com os melhores aplicativos.

  2. Vocês vão moderar de alguma forma os aplicativos que eu submeter?

    Quando você submete seu aplicativo à Plataforma de Desenvolvedores Vivo, ele passa por uma Moderação antes de ser publicada no portal, esse processo também é chamado de verificação. Nossa equipe de suporte não faz qualquer juízo editorial sobre a qualidade do aplicativo, nem sequer se o aplicativo é completamente funcional. Tudo o que fazemos, para proteger nossos membros, é buscar vírus neles e assegurar que seus conteúdos cumpram com as políticas de conteúdos da VIVO e não infrinja as condições do Termo de Uso de Desenvolvedores. Você pode conhecer nossa política no link T&C (termos e condições) no rodapé de todas as páginas da Plataforma de Desenvolvedores Vivo.
    Tenha em conta que os aplicativos também serão rejeitados se você não configurar corretamente os dispositivos suportados, bem como deixar de fornecer seus próprios termos e condições para o usuário final.
    Quando você submeter um aplicativo à categoria Comercial, ele terá que passar por um processo de certificação externo, que deverá ser pago diretamente pelo desenvolvedor. O objetivo da certificação é assegurar que o seu aplicativo seja totalmente funcional e compatível com todos os terminais suportados.

  3. Então poderei ganhar dinheiro vendendo aplicativos na Plataforma de Desenvolvedores Vivo? Como me pagam?

    Sim, se você acredita no seu aplicativo, pode colocá-lo à venda através da Plataforma de Desenvolvedores Vivo, mas a venda se realizará de fato na loja de aplicativos da VIVO.
    Os detalhes sobre o processo de pagamento serão fornecidos em breve, juntamente com o início dos processos de publicação, teste e comercialização dos aplicativos.

  4. A VIVO terá algum direito sobre os programas que eu desenvolva ou publique na Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    Você sempre conserva todos os direitos sobre o seu próprio software.

APIs

  1. O que são APIs?

    API é a abreviatura de Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicação). De forma simplificada, as APIs dão acesso a funções básicas da rede da VIVO e à sua infraestrutura, de forma segura e controlada.

  2. Onde posso encontrar informações detalhadas sobre as APIs da Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    Visite a seção "Desenvolvedores" da Plataforma de Desenvolvedores Vivo. Lá você encontrará os Guias de Desenvolvimento para cada API oferecida.

  3. Quanto custa usar as APIs?

    As primeiras APIs a serem disponibilizadas (SMS, WAP Push e MMS) não terão custo para os desenvolvedores da Plataforma de Desenvolvedores de VIVO, no entanto, futuramente poderão ser desenvolvidas novas APIs cujo uso implicará em custo ao desenvolvedor.

  4. Que plataformas implementam as APIs de VIVO?

    As APIs da Plataforma de Desenvolvedores Vivo estão implementadas como serviços de rede baseados em requisições REST.

  5. Quais linguagens de programação podem ser usadas para acessar as APIs?

    A Plataforma de Desenvolvedores Vivo tem APIs independentes de linguagem, escritas de forma que possam ser chamadas a partir de várias linguagens de programação. Você pode encontrar exemplos de diversas implementações nos Manuais das APIs, que se encontram na seção "Desenvolvedores".

  6. Serão abertas outras APIs?

    Certamente sim. Estamos nos esforçando para publicar novas APIs para a comunidade de Desenvolvedores. Quando estiverem disponíveis serão publicados anúncios na seção “Notícia” e nos Fóruns da Plataforma de Desenvolvedores Vivo.

Suporte ao desenvolvedor

  1. A quem recorro quando tiver um problema?

    Em primeiro lugar, assegure-se de revisar os Fóruns da Plataforma de Desenvolvedores Vivo. Eles são o nosso método preferido de suporte, pois estão disponíveis 24 horas e 7 dias por semana (24x7). Isto quer dizer que você poderá obter uma resposta mais rápida do que enviando um e-mail. Quando você envia uma mensagem ao Fórum, outros membros da comunidade poderão ajudá-lo e todos aproveitarão do debate e da solução do seu problema.
    Para nos enviar um e-mail, clique em “Fale Conosco”, que poderá ser encontrado à direita do rodapé de cada página da Plataforma de Desenvolvedores Vivo.

  2. Quais são os horários úteis das equipes de Suporte e Moderação?

    De Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00.

Clientes - Perguntas mais frequentes da Plataforma de Desenvolvedores Vivo

Suporte ao cliente

  1. Quanto me custará a Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    A inscrição na Plataforma de Desenvolvedores Vivo não tem custos. Também não terá custo a participação dos testes de novos aplicativos e a inclusão de aplicativos para venda na categoria Beta da loja de aplicativos da Vivo.
    Apenas o processo de certificação, necessário para publicar uma aplicação como comercial terá um custo associado e que deverá ser pago pelo desenvolvedor diretamente a empresa certificadora indicada.
    Tenha em conta que os aplicativos poderão usar serviços de Internet para celular. Leia sempre as instruções, termos e condições que vem com o aplicativo.
    Recomendamos que você contrate um plano de dados ilimitado para estar tranquilo e participar de verdade.

  2. O que posso fazer em Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    Ao ser membro ativo da Plataforma de Desenvolvedores Vivo, você pode ajudar a moldar o futuro da indústria de celulares. Você terá a oportunidade de participar desde o início do processo de criação, testando os mais novos aplicativos antes que apareçam em qualquer outro lugar.
    Sua opinião tem peso ao trabalhar diretamente com o desenvolvedor deste aplicativo, para que possa comunicar suas ideias e experiências

  3. Posso confiar nos aplicativos disponíveis na Plataforma de Desenvolvedores Vivo?

    A Plataforma de Desenvolvedores Vivo lhe oferece a oportunidade de ajudar a moldar o futuro dos aplicativos em celulares, ao trabalhar diretamente com os desenvolvedores, e indicar-lhes o que lhe agrada e o que não lhe agrada neles. Como tudo que não está totalmente terminado, às vezes alguns destes aplicativos terão erros, e pode ser que não funcionem sempre.
    Se você participar da Plataforma de Desenvolvedores Vivo de forma aberta e segundo o espírito de comunidade, será uma experiência gratificante ver o crescimento de um aplicativo e as melhorias durante este processo.
    A VIVO faz uma verificação prévia dos aplicativos que são submetidos à Plataforma de Desenvolvedores Vivo, para ver que não tenham vírus e que cumpram com nossas políticas de conteúdo. Em outras palavras, para assegurar que não contenham material ofensivo, etc.

  4. A quem recorro quando tiver um problema?

    Em primeiro lugar, assegure-se de revisar os Fóruns da Plataforma de Desenvolvedores Vivo. Eles são o nosso método preferido de suporte, pois estão disponíveis 24 horas e 7 dias por semana (24x7). Isto quer dizer que você poderá obter uma resposta mais rápida do que enviando um e-mail; desde que você envia uma mensagem ao Fórum, outros membros da comunidade poderão ajudá-lo e todos aproveitarão do debate e da solução do seu problema.
    Para nos enviar um e-mail, clique em “Fale conosco”, que poderá encontrar à direita do rodapé de cada página da Plataforma de Desenvolvedores Vivo.

  5. A quem posso chamar se tenho um problema?

    Em primeiro lugar, assegure-se de revisar os Fóruns Plataforma de Desenvolvedores Vivo. São o nosso método preferido de suporye, pois estão disponíveis 24 horas, 7 dias por semana (24x7). Isto quer dizer que você poderá obter uma resposta mais rápida do que enviando um e-mail; desde que você envia uma mensagem ao Fórum, outros membros da comunidade poderão ajudá-lo e todos aproveitarão do debate e da solução do seu problema.
    Para enviar-nos um e-mail, clique em "Fale conosco", que poderá encontrar à direita do rodapé de cada página em Plataforma de Desenvolvedores Vivo.

  6. 5. Quais são os horários úteis da equipe de Suporte?

    De Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00.